App Coming Soon

FAQ

page start

Coronavirus

Wij hopen op 10 februari weer iedereen te verwelkomen in ons sportcentrum!

Door de nieuwe maatregelen rondom het Coronavirus is Erasmus Sport tot 9 februari gesloten. Dit betekent dat het sportcentrum zelf ook gesloten is.

Met jouw sportpas kan je gratis gebruik maken van onze tennisbanen! Reserveer hier een baan. Ook kan je via onze website online lessen volgen! Klik hier om naar de lessen te gaan.

Voor zowel het reserveren van een tennisbaan als het deelnemen aan een online les geldt dat je eerst moet inloggen. Log in met de gebruikersnaam en het wachtwoord die je hebt gebruikt om een sportpas te kopen. Ben je je gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten? Ga dan naar onze webshop en klik op ‘Forgot username and/or password’. Wij sturen je vervolgens je inloggegevens! Lukt het niet om in te loggen? Laat het ons dan even weten door te mailen naar marketing@erasmussport.nl.

Daarnaast kan je met je sportpas gaan padellen bij Padelclub Victoria! Reserveer hier. Let op: in verband met de nieuwe Coronamaatregelen is het alleen mogelijk om 1-tegen-1 te spelen.

Je kunt de online lessen vinden onder het tabblad ‘Classes‘. Om de lessen te kunnen zien, moet je eerst inloggen. Log in met de gebruikersnaam en het wachtwoord die je hebt gebruikt om een sportpas te kopen. Ben je je gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten? Ga dan naar onze webshop en klik op ‘Forgot username and/or password’. Wij sturen je vervolgens je inloggegevens! Lukt het niet om in te loggen? Laat het ons dan even weten door te mailen naar marketing@erasmussport.nl.

Wat leuk dat je wilt komen tennissen! Je kunt online een tennisbaan reserveren, klik hier. Log in met de gebruikersnaam en het wachtwoord die je hebt gebruikt om een sportpas te kopen. Ben je je gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten? Ga dan naar onze webshop en klik op ‘Forgot username and/or password’. Wij sturen je vervolgens je inloggegevens! Lukt het niet om in te loggen? Laat het ons dan even weten door te mailen naar marketing@erasmussport.nl.

Ja! Het is momenteel niet mogelijk om materialen te huren aan onze service desk.

Mochten er nieuwe ontwikkelingen zijn, dan communiceren wij die direct via onze social media kanalen (Facebook, Instagram). We willen je dan ook adviseren om deze kanalen in de gaten te houden.

Het is helaas niet mogelijk om een sportpas vroegtijdig op te zeggen.

Je kunt ons het beste bereiken door te mailen naar info@erasmussport.nl

Website algemeen (online classes en baanreserveringen)

Twee mogelijkheden: of de combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord (hoofdlettergevoelig) klopt niet, of je hebt geen geldige sportpas. Zonder geldige sportpas kun je namelijk geen banen reserveren of online lessen bekijken. In onze webshop kun je dit zelf controleren. Als je daar wel in kunt loggen ligt het niet aan de combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord. Ga dan in de webshop naar ‘Mijn profiel’, ‘Mijn geschiedenis’ en ‘Mijn Sportpas’. Daar kun je zien of jouw sportpas wel actief en geldig is. Als daar geen actieve en geldige sportpas staat kun je altijd een nieuwe aanschaffen onder ‘Sportpassen’. Denk je dat dit niet klopt, omdat je wel een geldige sportpas hebt? Mail ons dan naar info@erasmussport.nl. Geef ons in ieder geval je voornaam, achternaam en sportpasnummer.

Reserveren tennisbaan of squashbaan

Met een geldige sportpas kan dat via onze website! Klik op ‘Book court’ en log in met je inloggegevens van onze webshop. Heb je nog geen inloggegevens maar wel een geldige sportpas? Ga dan naar onze webshop en kies de optie ‘Wachtwoord en/of gebruikersnaam vergeten’. Volg vervolgens de instructies waarbij je het mailadres opgeeft dat wij van je hebben genoteerd toen je je sportpas bij ons kocht. Let op: maak geen nieuw account aan als je al een sportpas hebt. Je hebt al een sportpas, dus ook al een account. Als je een nieuw account aanmaakt herkent het systeem je niet en kun je nog steeds niet inloggen. Toch een nieuw account aangemaakt en werkt het nu niet? Mail ons dan naar info@erasmussport.nl. Geef ons in ieder geval je voornaam, achternaam en sportpasnummer.

Jazeker, maar niet via onze website. Je zult dan even langs onze service desk moeten komen om meteen twee dagpassen af te rekenen.

Je kunt 24 uur van tevoren reserveren. Dat geldt zowel online (voor sportpashouders) als bij ons aan de servicedesk (voor sportpashouders en als je geen geldige sportpas hebt).

Je kunt maar één reservering tegelijkertijd maken. Zodra het tijdslot dat jij had gereserveerd is afgelopen, is het wel weer mogelijk om een volgende reservering te maken. Als je geluk hebt kun je dan dus ook het aansluitende blok weer reserveren. Of alvast een reservering maken voor morgen natuurlijk.

Webshop algemeen

Heb je je spamfolder gecontroleerd? Als je daar ook geen mail ziet kun je het beste even mailen naar info@erasmussport.nl. Geef ons in ieder geval je voornaam, achternaam en sportpasnummer (als je al een sportpas hebt).

Mail ons naar info@erasmussport.nl, dan lossen wij dit voor je op. Geef ons in ieder geval je voornaam, achternaam en sportpasnummer.

Ga in onze webshop naar ‘Mijn profiel’, ‘Mijn geschiedenis’ en ‘Mijn Sportpas’. Daar kun je zien of jouw sportpas nog actief en geldig is en tot wanneer. Als daar geen actieve en geldige sportpas staat kun je altijd een nieuwe aanschaffen onder ‘Sportpassen’. Denk je dat dit niet klopt, omdat je wel een geldige sportpas hebt? Mail ons dan naar info@erasmussport.nl. Geef ons in ieder geval je voornaam, achternaam en sportpasnummer.

Inschrijven groepslessen en fitness tijdsloten

Via onze webshop! De groepslessen zijn pas zichtbaar als je bent ingelogd.

Een dag van tevoren vanaf 12:00 uur ’s middags. En zolang er nog plek is kun je je uiteraard ook op de dag zelf nog inschrijven.

Ben je wel ingelogd? De groepslessen en fitness tijdsloten worden pas zichtbaar als je bent ingelogd.

Wordt jouw les wel gegeven op de dag die je hebt aangeklikt? Controleer de datum boven in beeld even. Die staat standaard op vandaag, maar misschien wil je je inschrijven voor een les die pas morgen wordt gegeven? Pas dan de datum even aan. Daarnaast worden er twaalf verschillende groepslessen tegelijkertijd in hetzelfde overzicht (in alfabetische volgorde) weergegeven. Op sommige doordeweekse dagen bieden we meer dan twaalf verschillende lessen aan en dan staat jouw les misschien op pagina 2? Onderaan de pagina kun je dan naar de volgende bladzijde. Vanwege de alfabetische volgorde zullen dat vooral de lessen als Zumba, Zumba Step Style en Vinyasa Yoga zijn. Klopt het nog steeds niet? Mail dan even naar info@erasmussport.nl.

Sorry, op dit moment niet. Maar als iemand zich bij ons afmeldt, komt dat plekje weer vrij op het moment dat we dat verwerken. Het kan dus de moeite waard zijn om op een later moment nog een keer te kijken.

Als je moet betalen voor een groepsles of fitness tijdslot, betekent dat dat je op dit moment geen geldige sportpas hebt. Denk je dat dat niet klopt, omdat je wel een geldige sportpas hebt? Mail ons dan naar info@erasmussport.nl. Geef ons in ieder geval je voornaam, achternaam en sportpasnummer.

Voor de meeste van onze cursussen (o.a. squash en tennis) moet je iets bijbetalen. Het bedrag dat je moet bijbetalen ligt wel een stuk lager als je een geldige sportpas hebt. Dit verschil in prijs kun je zien door de cursus te bekijken in onze webshop als je niet ingelogd bent en vervolgens als je wel ingelogd bent. Zie je geen verschil in prijs? Controleer dan even of je nog wel een geldige sportpas hebt! Ga naar ‘Mijn profiel’, ‘Mijn geschiedenis’ en ‘Mijn Sportpas’. Als daar geen actieve en geldige sportpas staat kun je altijd een nieuwe aanschaffen onder ‘Sportpassen’. Denk je dat dit niet klopt, omdat je wel een geldige sportpas hebt? Mail ons dan naar info@erasmussport.nl. Geef ons in ieder geval je voornaam, achternaam en sportpasnummer.

Algemeen

Het Erasmus Sport Center is gevestigd op de campus van de Erasmus Universiteit Rotterdam aan de Burgemeester Oudlaan 50. Voor de bereikbaarheid van de campus en informatie over parkeren kun je kijken op https://www.eur.nl/contact

Wij zijn dagelijks geopend van 08.00-23.00 en in het weekend van 11.00-19.00 uur. 

Let op: de fitness is alleen geopend tijdens de ingeroosterde fitnesssloten. Bekijk de fitnesssloten via https://erasmussport.nl/fitness/.

Door de huidige Coronamaatregelen is Erasmus Sport gesloten van 15 december t/m 19 januari.

Als je je sportpas kwijt bent of als deze gestolen is dan moet je dat zo snel mogelijk melden bij onze service desk of via e-mail: info@erasmussport.nl.

Als de verloren of gestolen sportpas in de tussentijd door iemand anders wordt gebruikt zien wij dat als misbruik en zullen wij de sportpas innemen (zie ook onze algemene voorwaarden).

Aan de service desk kunnen we vervolgens een duplicaat van je pas maken. Hiervoor rekenen we €7,50 administratiekosten. Met het aanmaken van zo’n duplicaat vervalt de geldigheid van de oude pas.

De gevonden voorwerpen (kleding, schoenen e.d.) worden bewaard in een grote kar bij de squashbanen. Pasjes, sieraden, elektronica e.d. bewaren we bij de service desk.

Wanneer deze niet worden geclaimd brengen wij ze naar de front office van het University Support Centre: https://www.eur.nl/services/gevonden-en-verloren-voorwerpen

Partners & sportclubs

Jazeker! Je kunt op veel meer plaatsen in Rotterdam en omstreken terecht met je Erasmus Sport pas. Bij verschillende partners krijg je kortingen of kun je gratis gebruik maken van hun aanbod.

Voor een overzicht van al onze partners kun je kijken op https://erasmussport.nl/partnerdeals.

Als je lid wilt worden bij een van onze studentensportverenigingen dan kun je rechtstreeks contact opnemen met de vereniging zelf.

Je vindt een overzicht van alle verenigingen via https://erasmussport.nl/verenigingen/ en van daar kun je doorklikken naar de website van de vereniging.

Dat verschilt per vereniging, elke vereniging hanteert daarvoor een ander tarief. Voor het antwoord op deze vraag kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met de vereniging zelf.

Je vindt een overzicht van alle verenigingen via https://erasmussport.nl/verenigingen/ en van daar kun je doorklikken naar de website van de vereniging. Je hebt wel voor de meeste verenigingen een sportpas nodig.

Vraag bij de betreffende vereniging na welke afspraken zij hierover hebben.

Bijna te veel om op te noemen! We hebben dagelijks groepslessen, vrije sportmogelijkheden en de fitness. Daarnaast bieden we ook diverse cursussen aan (soms tegen betaling) en hebben we 23 sportverenigingen met ieder hun eigen aanbod.

Ook kan je met je sportpas terecht bij veel sportpartners in Rotterdam.

https://erasmussport.nl/bodyfit/
https://erasmussport.nl/budo/
https://erasmussport.nl/cursussen/
https://erasmussport.nl/verenigingen/

Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met de betreffende vereniging. Je vindt een overzicht van alle verenigingen via https://erasmussport.nl/verenigingen/

Faciliteiten

Door het coronavirus is het momenteel helaas niet mogelijk om gebruik te maken van de kluisjes.

Nee, wij hebben helaas geen zwembad. Wel kun je op vertoon van je collegekaart met korting zwemmen bij het Oostelijk Zwembad. Voor meer informatie hierover kun je kijken op hun website: https://oostelijkzwembad.nl

Een baan reserveren kan op de dag zelf aan de servicedesk tegen inlevering van twee sportpassen of aankoop dagpassen. Squashrackets zijn te huur voor €2,50 per stuk en squashballen zijn te koop voor €4,00 per stuk. Je kunt je ook nog steeds inschrijven voor squashcursussen! De deelnamekosten bedragen €10,00 (voor leden, €40,00 voor niet-leden) .

Het reserveren van een squashbaan is kosteloos. 

Let op: vooral op dinsdag- en donderdagavond kan het erg druk zijn op de squashbanen, omdat dat de clubavonden van onze squashvereniging Tick in de Nick zijn. Zeker op die avonden is het dus aan te raden om eerder op de dag al langs te komen om een reservering te maken.

Een baan reserveren kan op de dag zelf aan de servicedesk tegen inlevering van twee sportpassen of aankoop van dagpassen. Het reserveren van een baan is kosteloos. Tennisrackets te huur voor €2,50 per stuk, tennisballen te koop vanaf €7,00 per set. Inschrijven tenniscursus ook nog steeds mogelijk voor €25,00 (voor leden, €100,00 voor niet-leden).

Door het coronavirus is het momenteel niet mogelijk om een zaal te reserveren.

I.v.m. het coronavirus is het momenteel niet mogelijk om te douchen bij Erasmus Sport

Uitrusting

Je kunt bij de servicedesk verschillende materialen lenen of huren om te kunnen sporten. Denk daarbij aan basketballen, tafeltennisbatjes, voetballen en volleyballen (allemaal te leen) of squash- en tennisrackets (beide te huur) of squashballen, tennisballen, bitjes, grip voor je tennisracket etc. (allemaal te koop). Bij bijna alle groepslessen kun je ook gebruik maken van onze materialen en schoonmaakmiddelen om deze vooraf en achteraf te desinfecteren. Alleen bokshandschoenen lenen we op dit moment niet uit, dus als je wilt boksen moet je die zelf meenemen. Als je twijfelt of je bepaalde materialen bij ons kunt lenen, huren of kopen kun je ons natuurlijk altijd bellen op 010-4081875 of mailen via info@erasmussport.nl

Dat hoeft niet, maar mag natuurlijk wel.

Als je twijfelt of je bepaalde materialen bij ons kunt lenen, huren of kopen kun je ons natuurlijk altijd bellen op 010-4081875 of mailen via info@erasmussport.nl

Sportlessen

Jazeker! Bij ons aan de service desk kun je voor €6,00 een dagpas kopen. Daarmee kun je diezelfde dag één of meerdere groepslessen volgen of een andere sport beoefenen.

Als je die dag (ook) gebruik wilt maken van de fitness komt er nog een toeslag van €3,00 bovenop. Als je een keer mee wilt trainen met een club kun je het beste direct contact opnemen met die club.

I.v.m. het coronavirus moet iedereen zich aanmelden voor alle groepslessen. Aanmelden kan hier: https://booking.erasmussport.nl/

We proberen lesuitval natuurlijk zoveel mogelijk te voorkomen. Een enkele keer kan het wel voorkomen dat er geen vervanger beschikbaar is bij afwezigheid van een docent. In deze gevallen zullen we dat altijd zo snel mogelijk melden via https://erasmussport.nl/roosters-lesuitval/

Lidmaatschap & tarieven

Jazeker! Je kunt ook een sportpas aanschaffen voor de periode van 1 maand, 3 maanden of 6 maanden. In onze webshop kun je de prijzen van deze verschillende passen vinden.

De passen voor een vaste periode (1 maand, 3 maanden, 6 maanden of 1 jaar) gaan allemaal in op de dag van aankoop. Dat betekent dat, als je jouw sportpas op 7 december 2020 koopt, jouw sportpas geldig is tot en met 6 december 2021.

Onze actiepassen zijn geldig gedurende een vooraf vastgestelde periode, bijvoorbeeld tot en met 31 augustus. Op het moment dat je je pas bij de toegangspoort naast onze service desk scant zal op het scherm ook altijd te zien zijn tot wanneer je sportpas geldig is.

Nee, dat is niet mogelijk. Het volledige bedrag moet in een keer voldaan worden.

Nee, dat is niet mogelijk. Al onze sportpassen zijn niet opzegbaar, vandaar dat we zulke goede deals kunnen bieden met zo’n uitgebreid programma.

Nee, dat is niet mogelijk. Voor toegang tot de fitness betaal je een toeslag (zie ook www.erasmussport.nl/tarieven), die bovenop je basis sportpas gekocht kan worden.

EUR-medewerkers kunnen sporten tegen dezelfde tarieven als EUR-studenten. Zie onze webshop voor een overzicht van de verschillende tarieven.

Tijdens de actieperiodes in januari en september kan het zijn dat er voor medewerkers een nog gunstiger tarief wordt gehanteerd dan voor studenten. Houd om daarvan op de hoogte te blijven altijd onze website en social media in de gaten!

In september en januari hebben wij altijd een sportpassenactie waarbij we de sportpassen met een korting aanbieden.

Speciaal voor de leden van ESN (Erasmus Student Network: https://esnrotterdam.nl/ ) hebben we in september ook actiepassen voor een kortere periode. Ben je lid van ESN, vraag dan bij hun de specificaties na.

Buiten de actieperiode om hebben we geen speciale deals voor studenten die hier korter dan een jaar verblijven, al kan er natuurlijk wel een sportpas worden aangeschaft voor een kortere periode dan een jaar. Voor die prijzen kun je kijken in onze webshop.

De prijzen voor de verschillende soorten sportpassen zijn te vinden in onze webshop.

Daarnaast hebben wij altijd in september en in januari een sportpassenactie waarbij we onze passen nog net iets goedkoper aanbieden. Deze acties zullen wij altijd communiceren via onze website en social media.

Bij onze service desk kun je voor je sportpas of cursus betalen met de pinpas (Maestro en V Pay) en met creditcard (MasterCard en VISA). 

In onze webshop kun je betalen met iDeal en creditcard. Bij het Erasmus Sport Café kun je betalen per pin (Maestro en V Pay). 

Bij betaling met een creditcard wordt het transactiebedrag op het moment van de transactie rechtstreeks op de creditcard in rekening gebracht.

Nee, wij verlengen je sportpas niet. Als je je sportpas wilt verlengen kun je dat zelf doen in onze webshop of aan de service desk, waarbij je opnieuw het hele bedrag voor je verlengde sportpas moet voldoen.

page end